Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Fijaciones Industriales (“FIMSA”, “nosotros”) y la compra de productos a través del mismo. Al navegar, cotizar o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

01 Identidad del titular

Fijaciones Industriales, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Para cualquier aclaración puedes escribirnos por WhatsApp o desde nuestra página de Contacto.

02 Uso del sitio

El sitio se ofrece para consultar información de productos de herramienta, anclaje, maquinaria y accesorios, así como para solicitar cotizaciones y realizar pedidos. Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al contactarnos o realizar un pedido.
• No utilizar el sitio con fines ilícitos ni que dañen la operación del mismo o de terceros.
• Ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.

03 Productos, precios e imágenes

Los productos, marcas (Milwaukee, DeWALT, Husqvarna, Simpson Strong-Tie, Heller, entre otras) y sus especificaciones se muestran con fines informativos. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar respecto al producto físico.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios y existencias en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable será el confirmado al momento de procesar tu pedido.

04 Pedidos y confirmación

Un pedido se considera en firme hasta que FIMSA lo confirma y se recibe el pago correspondiente. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos por falta de existencias, errores evidentes de precio, o cuando no sea posible verificar los datos del cliente.

05 Pagos

Aceptamos los medios de pago habilitados en el sitio, que pueden incluir Mercado Pago, PayPal, transferencia o pago en sucursal. El procesamiento de pagos en línea se realiza a través de plataformas seguras de terceros; FIMSA no almacena los datos completos de tu tarjeta.

06 Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío se calculan al finalizar la compra según la localidad y el peso/volumen del pedido. Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar por causas ajenas a FIMSA (paquetería, clima, disponibilidad). También ofrecemos recolección en sucursal en Monterrey.

07 Cambios y devoluciones

Consulta las condiciones de cambios y garantías en nuestra política correspondiente. En general, para gestionar un cambio o devolución el producto debe estar sin uso, en su empaque original y presentar el comprobante de compra. Ciertos artículos de venta especial o consumibles pueden no ser sujetos a cambio.

08 Garantías

Los productos cuentan con la garantía que ofrece cada fabricante. Como distribuidor autorizado, te apoyamos en la gestión de garantías y contamos con servicio de mantenimiento en taller para las marcas que manejamos. Consulta Servicio de mantenimiento.

09 Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos y contenidos mostrados pertenecen a sus respectivos titulares (fabricantes) o a FIMSA. Se muestran únicamente con fines de identificación comercial de los productos que distribuimos. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

10 Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Utilizamos tus datos únicamente para procesar pedidos, brindarte asesoría y darte seguimiento.

11 Limitación de responsabilidad

FIMSA no será responsable por daños derivados del uso incorrecto de las herramientas o del incumplimiento de las indicaciones de seguridad del fabricante. El uso de la herramienta es responsabilidad del comprador. El sitio se ofrece “tal cual”; procuramos que la información sea correcta, pero pueden existir errores tipográficos o de disponibilidad.

12 Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

13 Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.

14 Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos por WhatsApp o visita Contacto.